Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website, bei der Kontaktaufnahme, bei der Terminbuchung, beim Newsletterversand sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Begriff «Personendaten» umfasst alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Im Anwendungsbereich der DSGVO wird hierfür auch der Begriff «personenbezogene Daten» verwendet.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

WEBFOX GmbH
Schochenwinkel 7, CH-8595 Altnau

Telefon: +41 71 688 70 46 | E-Mail: info@webfox.ch | Website: https://webfox.ch

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dabei achten wir insbesondere auf Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, angemessene Sicherheit und eine begrenzte Speicherdauer.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, z. B. für Newsletter, bestimmte Cookies, Analyse- und Marketingdienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Massnahmen, z. B. bei Anfragen, Angeboten und Kundenprojekten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen, z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, z. B. Sicherheit, Optimierung der Website, Kundenkommunikation und Direktmarketing im zulässigen Rahmen.

Nach Schweizer DSG bearbeiten wir Personendaten insbesondere, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund überwiegender privater Interessen erforderlich ist.

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Automatisch erfasste Daten beim Websitebesuch

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Daten erfasst. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts, gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Referrer-URL, sofern übermittelt
• Browser-Typ und Browser-Version
• Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu analysieren und Missbrauch abzuwehren. Server-Logdaten werden in der Regel nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Die IP-Adresse beim Besuch unserer Website speichern wir zur Erkennung und Abwehr von Angriffen in der Regel maximal 7 Tage, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erforderlich macht.

3.2 Kontaktaufnahme per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht sowie technische Metadaten wie Zeitpunkt der Anfrage. Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Angebotserstellung und – sofern daraus ein Auftrag entsteht – zur Vertragsabwicklung.

3.3 Kunden-, Projekt- und Vertragsdaten

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeiten wir Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern. Dazu gehören insbesondere Kontaktangaben, Kommunikationsverläufe, Projektinformationen, Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen sowie Informationen zu Websites, Online-Marketing-Konten und Kampagnen, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

3.4 Online-Terminbuchung

Auf unserer Website können Termine online gebucht werden. Je nach eingesetzter Lösung erfolgt die Terminbuchung über eine von Worldsoft bereitgestellte Reservierungsfunktion und/oder über Calendly.

Bei einer Terminbuchung bearbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, gewünschte Terminart, Datum und Uhrzeit, Zeitzone, Angaben zum Anliegen sowie allenfalls weitere freiwillig gemachte Informationen. Diese Daten nutzen wir zur Planung, Durchführung und Nachbearbeitung des Termins.

Wenn wir Calendly einsetzen, erfolgt die Terminbuchung über den Dienst Calendly LLC, USA. Calendly kann dabei die für die Terminvereinbarung erforderlichen Daten verarbeiten und unter Umständen eigene Cookies, lokale Speichertechnologien sowie technische Logdaten einsetzen.

Weitere Informationen: https://calendly.com/legal/privacy-notice

Data Processing Addendum von Calendly: https://calendly.com/legal/data-processing-addendum

4. Worldsoft Business Suite, CRM und Newsletter

Wir nutzen die Worldsoft Business Suite (WBS) der Worldsoft AG, Churerstrasse 154, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, für den Betrieb unserer Website, für Formularfunktionen, für die Verwaltung von Kontakt-, Interessenten- und Kundendaten sowie – sofern Sie sich anmelden – für den Versand und die Auswertung von Newslettern.

4.1 CRM und Kontaktverwaltung

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, einen Termin buchen, Informationen anfordern oder mit uns in eine Geschäftsbeziehung treten, können die dabei angegebenen Daten in der Worldsoft Business Suite gespeichert und verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Nachrichtentext, Interessen, Kommunikationshistorie, Anmeldedatum, technische Protokolldaten sowie Angaben zur Kundenbeziehung.

Die Worldsoft Business Suite ermöglicht es uns, Kontakte zu verwalten, Anfragen zu bearbeiten, Kundenprojekte zu organisieren, Angebote und Rechnungen vorzubereiten sowie Interessenten und Kunden anhand sachlicher Kategorien zu strukturieren. Eine solche Segmentierung kann beispielsweise dazu dienen, Inhalte und Informationen zielgerichteter zu versenden.

4.2 Newsletter und Direktmarketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, das Anmeldedatum, die Double-Opt-In-Bestätigung sowie gegebenenfalls weitere freiwillig gemachte Angaben. Für den Newsletterversand verwenden wir in der Regel das Double-Opt-In-Verfahren, damit sichergestellt ist, dass Sie Inhaber oder Inhaberin der angegebenen E-Mail-Adresse sind.

Newsletter können Analysefunktionen enthalten. Dabei kann ausgewertet werden, ob ein Newsletter geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden und welches Gerät beziehungsweise welche Software für den Abruf genutzt wurde. Diese Auswertungen helfen uns, die Inhalte unserer Newsletter zu verbessern und relevanter zu gestalten.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an info@webfox.ch abbestellen. Nach der Abmeldung werden Ihre Newsletterdaten grundsätzlich gelöscht oder gesperrt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein anderer zulässiger Bearbeitungszweck besteht. Daten, die wir zu anderen Zwecken speichern, zum Beispiel zur Kundenbetreuung oder Rechnungsstellung, bleiben davon unberührt.

Weitere Informationen zur Worldsoft AG: https://worldsoft.info/datenschutz-provider

5. Cookies, ähnliche Technologien und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, lokale Speichertechnologien oder Tags. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können technisch notwendig sein oder für Analyse-, Marketing- und Komfortfunktionen verwendet werden.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

• Notwendige Cookies: Sie sind für den technischen Betrieb, die Sicherheit, Formularfunktionen, Session-Verwaltung, Spracheinstellungen oder ähnliche Grundfunktionen erforderlich.
• Statistik- und Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir Inhalte, Performance und Benutzerführung verbessern können.
• Marketing-Cookies und Tracking-Technologien: Sie dienen der Messung von Kampagnen, Conversion-Tracking, Remarketing und der interessenbasierten Ausspielung von Werbung.
• Externe Medien und Funktionen: Sie ermöglichen die Anzeige eingebetteter Inhalte wie Videos, Karten oder Terminbuchungs-Tools.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Banner beziehungsweise die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Consent-Management mit CookieRobot

Wir verwenden auf unserer Website das Consent-Management-Tool CookieRobot der Worldsoft AG, Churerstrasse 154, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz. CookieRobot hilft uns, Besucherinnen und Besucher über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zu informieren, Einwilligungen einzuholen und Cookie-Einstellungen zu speichern.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Banner festlegen, welchen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Statistik-, Marketing- und externe Medien-Dienste werden – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Icon bzw. die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

5.1 Worldsoft-Cookies

Je nach eingesetzten Modulen kann das Worldsoft-System technisch notwendige oder funktionale Cookies setzen, zum Beispiel für Sessions, Spracheinstellungen, Popups, Abstimmungen, Reseller-Zuordnung oder Warenkorb-Funktionen. Beispiele sind Session-Cookies, Sprach-Cookies, Popup-Cookies, Poll-/Voting-Cookies, Reseller-Cookies oder Warenkorb-Cookies. Die konkret gesetzten Cookies hängen von den aktivierten Website-Modulen ab.

6. Analyse, Online-Marketing und Google-Dienste

Wir nutzen Google-Dienste, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, die Website zu verbessern und die Wirkung unserer Online-Marketing-Massnahmen zu messen. Anbieter ist in der Regel Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft ist Google LLC, USA.

6.1 Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager, um Analyse- und Marketing-Tags zentral zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst dient vor allem der technischen Aussteuerung anderer Dienste. Über ihn können jedoch Dienste eingebunden werden, die ihrerseits Personendaten bearbeiten. Die Auslösung nicht notwendiger Tags erfolgt – soweit erforderlich – abhängig von Ihrer Einwilligung.

6.2 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Dabei können Informationen wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, ungefähre geografische Angaben, technische Geräteinformationen und Interaktionen verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird nach Möglichkeit gekürzt oder anonymisiert verarbeitet. Google Analytics wird – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

6.3 Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing

Wir nutzen Google Ads, um Online-Werbung zu schalten, die Performance von Kampagnen zu messen und Conversions auszuwerten. Dabei kann erfasst werden, ob Nutzerinnen und Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine bestimmte Aktion auf unserer Website durchführen, beispielsweise ein Formular absenden oder einen Termin buchen. Ausserdem können Remarketing-Funktionen eingesetzt werden, um Websitebesucher später erneut mit passenden Anzeigen anzusprechen.

Google Ads, Conversion-Tracking und Remarketing werden – soweit erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Sie können personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto verwalten oder deaktivieren.

6.4 Google Consent Mode

Soweit auf unserer Website der Google Consent Mode eingesetzt wird, werden Ihre Einwilligungsentscheidungen technisch an Google-Dienste übermittelt. Dadurch können Google-Dienste abhängig von Ihrer Einwilligung gesteuert werden. Der Consent Mode ersetzt kein Cookie-Banner, sondern ergänzt die technische Umsetzung der Einwilligungsverwaltung.

Weitere Informationen von Google: https://policies.google.com/privacy

Informationen zu Google-Werbediensten: https://policies.google.com/technologies/ads

7. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

7.1 Vimeo

Auf unserer Website können Videos des Anbieters Vimeo eingebettet sein. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, NY 10001, USA. Wenn Sie eine Seite mit einem eingebetteten Vimeo-Video aufrufen oder ein Video abspielen, können Daten an Vimeo übertragen werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen, Informationen zur aufgerufenen Seite, ungefähre Standortdaten sowie Nutzungsdaten.

Vimeo kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Soweit möglich und erforderlich, laden wir eingebettete Vimeo-Videos erst nach Ihrer Einwilligung oder über eine datenschutzfreundliche Einbettung. Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, kann Vimeo den Besuch unserer Website Ihrem Vimeo-Konto zuordnen.

Weitere Informationen: https://vimeo.com/legal/privacy/policy

Cookie-Hinweise von Vimeo: https://vimeo.com/legal/privacy/cookies

7.2 Google Maps

Sofern wir Google Maps einbinden, nutzen wir den Kartendienst von Google, um Standorte ansprechend darzustellen und die Auffindbarkeit zu erleichtern. Beim Laden der Karte können Daten wie IP-Adresse, Standortdaten, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur Nutzung der Karte an Google übermittelt werden.

7.3 Google Web Fonts

Unsere Website verwendet Schriftarten von Google Fonts. Die Schriftarten werden lokal bzw. über die Server unseres technischen Providers bereitgestellt. Dadurch wird beim Aufruf unserer Website keine direkte Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Die Einbindung dient der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website.

8. Hosting und technische Dienstleister

Unsere Website wird bei der Worldsoft AG, Churerstrasse 154, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, betrieben beziehungsweise technisch unterstützt. Worldsoft stellt Server-, Hosting-, CMS-, Formular-, CRM- und gegebenenfalls Newsletter-Funktionen bereit. Beim Besuch der Website können technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Informationen und aufgerufene Seiten in Server-Logfiles verarbeitet werden.

Wir setzen Dienstleister nur ein, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Analyse, Marketing oder Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, schliessen wir entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung beziehungsweise Auftragsverarbeitung ab.

9. Empfänger von Personendaten

Personendaten können – soweit erforderlich – an folgende Kategorien von Empfängern bekanntgegeben werden:

• IT-, Hosting-, CMS-, CRM- und Newsletter-Dienstleister
• Anbieter von Terminbuchungs-, Analyse-, Marketing- und Videodiensten
• Treuhänder, Banken, Zahlungsdienstleister und Rechnungsstellen
• Geschäftspartner und externe Fachpersonen, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist
• Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Interessen geltend machen müssen

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

10. Internationale Datenbekanntgabe

Wir bearbeiten Personendaten vorwiegend in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Einige von uns eingesetzte Dienste, insbesondere Google, Vimeo und Calendly, können Daten auch in die USA oder andere Länder übermitteln. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Garantien eingesetzt werden, insbesondere Standardvertragsklauseln, anerkannte Angemessenheitsbeschlüsse oder – soweit anwendbar – das EU-US beziehungsweise Swiss-US Data Privacy Framework.

Trotz solcher Garantien kann bei Datenbearbeitungen in bestimmten Ländern nicht ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden unter Umständen Zugriff auf Daten erhalten. Wir setzen solche Dienste nur ein, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.

11. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben, zum Beispiel zur Dokumentation, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen.

• Server-Logdaten: in der Regel maximal 7 Tage, sofern keine längere Aufbewahrung aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
• Kontaktanfragen: solange dies für die Bearbeitung der Anfrage und allfällige Anschlusskommunikation erforderlich ist.
• Kunden-, Vertrags- und Rechnungsdaten: gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Schweiz in der Regel bis zu 10 Jahre.
• Newsletterdaten: bis zur Abmeldung beziehungsweise bis zum Widerruf der Einwilligung, soweit keine andere zulässige Grundlage besteht.
• Einwilligungsnachweise: solange dies zur Dokumentation der Einwilligung erforderlich ist.
• Analyse- und Marketingdaten: gemäss den Einstellungen in den jeweiligen Tools und den Vorgaben der Anbieter.
  
  

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, regelmässige Updates, Backups sowie organisatorische Massnahmen zur vertraulichen Bearbeitung von Daten.

Die Übertragung von Informationen über das Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten
• Löschung oder Vernichtung von Personendaten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten, soweit anwendbar
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde

In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Im Anwendungsbereich der DSGVO können Sie sich zudem an die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem EU-Mitgliedstaat wenden.

EDÖB: https://www.edoeb.admin.ch

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@webfox.ch. Wir können zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen, sofern dies erforderlich ist.

14. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Bearbeitung Ihrer Personendaten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihre Personendaten nicht mehr für Direktwerbung verwenden. Bei Newslettern können Sie sich zudem jederzeit über den Abmeldelink abmelden.

15. Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich nicht an Kinder. Personen unter 18 Jahren sollten uns ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Personendaten übermitteln.

16. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken externer Anbieter sind wir nicht verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

18. Kontakt

WEBFOX GmbH, Schochenwinkel 7, CH-8595 Altnau

Telefon: +41 71 688 70 46 | E-Mail: info@webfox.ch | Website: https://webfox.ch

Stand: Mai 2026